Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

Ole.Fit Munkka on luotu intohimosta liikuntaan! Emme ole ihan "perussali" millään tavalla tai mittarilla mitattuna, joten haluamme avata kaikille vähän meidän visiotamme millainen laadukkaan kuntokeskuksen pitäisi tulevaisuudessa olla. Henkilökuntamme kiertää aktiivisesti maailmalla katsomassa millaisia keskuksia eripuolilta löytyy ja olemme koonneet parhaat palat asiakkaillemme Ole.Fit Munkkaan. Meille käyttäjäkokemus on todella tärkeä. Keskus on suuniteltu viimeistä piirtoa myöten ja haluamme että käyttäjämme saavat kaikille aisteille virikkeitä keskuksessa vierailun aikana. Keskuksen suunnittelussa punaisena lankana on kulkenut eräänlainen matra: Millainen visuaalinen ilme tilaan on valittu, millainen äänimaailma tilaan on suunniteltu, lisäksi joihinkin alueisiin on suunniteltu myös oma tuoksumaailmansa. Vasta tämän jälkeen siirryimme itse "pihviin" ja valitsimme markkinoiden parhaat laitetoimittajat ja yhteistyökumppanit mukaan rakentamaan meidän kanssa Helsingin parasta kuntokeskusta. Tulemme pian esittelemään suurimmat yhteistyökumppaninimme ajankohtaista osoissa.

Miten ja millainen ryhmäliikunta teillä on?
Meillä on asiakkaiden käytössä kolme eri ryhmäliikuntatilaa. Tuntimme koostuvat lisenssitunneista kuten Les Mills ja Zumba. Lisäksi tarjolla on paljon muita erilaisia ryhmäliikuntatunteja. Viikkotuntimäärä on todella kattava. Tällä hetkellä n. 50-60h/viikko, riippuen missä kohtaa kalenterivuotta olemme.

En ymmärrä mitä eroa on Basic jäsenyyden lisäksi hankittavilla Plus ONE, Plus TWO tai Plus THREE jäsenyydellä?
Meillä kaikki asiakkaat hankkivat minimissään keskukseen Basic jäsenyyden. Basic jäsenyydellä saat jo lähes 1000m2 käyttöösi. Tämän päälle voidaan hankkia myös muitakin liikuntatiloja käyttöön. Ryhmäliikunta-alueet eivät kuulu Basic sopimuksen piiriin. Kuhunkin ryhmäliikuntatilaan tulee siis erikseen hankkia käyttöoikeus. Plus One ja TWO jäsenyyksissä asiakas päättää minkä/mitkä tilat kolmesta hän haluaa aktivoida käyttöönsä. Samalla aktivoituu oikeus osallistua kyseisen ryhmäliikuntatilan tunneille ja käyttää tilaa myös omatoimiseen harjoitteluun tilan aikataulun sallimissa rajoissa. Plus THREE jäsenyydellä keskuksen kaikki liikuntatilat ovat automaattisesti käytössä, jolloin nautit lähes 1600m2 kokoisesta keskuksestamme täysillä!

Ostin basic asiakkuuden, mutta haluankin lisää palveluita. Miten toimin?
Loistavaa ja onneksi olkoon hyvästä valinnasta! Ei hätää, voit päivittää jo hankitun Basic tai Plus ONE/TWO jäsenyytensä päälle kattavampia palveluita myyntihinnaston mukaisesti. Muutos voidaan tehdä ainoastaan asiakaspalvelussa. Jäsenyystyyppien muutokset tapahtuvat normaalisti jäsenehtojen mukaisesti.

Millaiset teidän Private Locker Roomit ovat?
Halusimme luoda yksityisyyttä haluaville asiakkaille mahdollisuuden omaan pukuhuoneeseen. Keskuksestamme löytyy kaksi tilavaa yksityistä pukuhuonetta, jossa vaatteet voi vaihtaa rauhassa ja käydä suihkussa treenin jälkeen. Pukuhuoneen käytön jälkeen asiakas vie treenivaate kassinsa joko VIP- lokerikkoon tai pukuhuoneen puolelle harjoittelun ajaksi. Private Locker Roomeihin ei ole tarkoitus jättää omia tavaroita, vaan ne ovat "Pop in - Pop Out" tyylisiä laadukkaita pukuhuoneita. Ennakkomyynnissä myymme vain rajatun määrän oikeuksia Private Locker Roomeihin, jotta saamme hyvän käsityksen pukuhuoneiden käyttöasteesta.

Saako teiltä hierontaa?
Keskuksestamme löytyy kolme erillistä hoitohuonetta, jossa Fysioterapeuttimme ja hierojamme työskentelevät. Sinun ei tarvitse olle Ole.Fit Munkan jäsen käyttääksesi näitä palveluita. Osa hoitohenkilökunnastamme on jo palkattu keskukseen, mutta haemme tälle puolelle vielä 1-2 ammattilaista.

Minkälaiset paikoitustilat salilla on ja ovatko maksulliset?
Parkkipaikkoja on oikein hyvin. Heti sisäänkäynnin edessä on yli 60 paikkaa, jotka ovat ilmaisia ja varattu kuntokeskuksen asiakkaille erillisellä pysäköintiluvalla. Lisäksi ympärillä on ilmaisia pysäköintialueita. Talosta löytyy myös maksullinen parkkihalli ja julkisen liikenteen pysäkit ovat aivan kivenheiton päässä.

Pääsevätkö alaikäiset harjoittelemaan keskukseen?
Ole.Fit Munkan ikäraja on 18 vuotta ja se koskee koko kuntokeskuksen aluetta. Olemme päätyneet tähän ratkaisuun perusteellisen markkinatutkimuksen seurauksena. Keskuksemme on rakennettu vaativaan aikuiseen makuun, meiltä ei myöskään löydy lapsiparkkia tai leikkipaikkaa perheen pienokaisille.

Lähestythän meitä tarkemmilla kysymyksillä myynti.munkka@ole.fit lisäksi päivitämme tälle sivulle yleisimpiin kysymyksiin vastauksia.

Maksuton tutustumistreeni

Löydät meidät Munkkiniemestä ikonisesta pääkonttorikiinteistöstä, uudistuvasta IBM-talosta, joka tunnetaan nykyään nimellä BLOOMSVILLE. Sijaitsemme Turuntien puolella ensimmäisessa kerroksessa.

 Koe ero kanssamme ja tule tutustumaan keskukseemme asiakaspalvelun aukioloajan puitteissa (kts. aukioloajat). Mikäli et pääse aukioloaikojen puitteissa, niin laita meille viestiä ja sovitaan sopiva aika. Tutustumiskäynti ei sido sinua mihinkään.

Seuraa meitä Somessa
 

Ole.Fit

Munkka

Käyntiosoite:
Tietokuja 2
00330 Helsinki

Asiakaspalvelumme palvelee: 
kts. Yhteystiedot
munkka@ole.fit
Tavoitat meidät nopeiten sähköpostilla.